Son güncelleme: 25 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Ermat Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından www.ermatsigorta.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Ermat Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Dokuz Eylül Mahallesi Akçay Caddesi No:199/A Gaziemir / İzmir
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Mersis No: 0364005875200011
Telefon: 0 232 253 22 22

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres), müşteri işlem bilgileri (poliçe, talep ve şikâyet kayıtları), pazarlama tercihleri (açık rıza halinde) ve işlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları, çerez verileri) toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta ürün ve hizmetlerinin sunulması, teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim formları, talep ve başvurulara yanıt verilmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sigortacılık Kanunu, Tüketicinin Korunması Kanunu, KVKK vb.)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanız halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, sigorta şirketleri ve iş ortaklarına, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.

5. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

7. Çerezler

Web sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Dokuz Eylül Mahallesi Akçay Caddesi No:199/A Gaziemir / İzmir adresine yazılı olarak, [email protected] e-posta adresine veya [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.