Trafik Sigortası – Kasko Anlaşmalı Servisler Nelerdir?

Araç sahipleri için kazalar ve hasar durumları can sıkıcı olduğu kadar, sigorta süreci ve onarım hizmetleri de stresli bir deneyime dönüşebilir. Bu süreci kolaylaştıran en önemli unsurlardan biri, anlaşmalı servis ağıdır. Gerek zorunlu trafik sigortası, gerekse kasko poliçeleri kapsamında, sigorta şirketlerinin yönlendirdiği anlaşmalı servislerde hızlı, güvenilir ve maliyetsiz hizmet almak mümkündür.

Peki hangi servisler anlaşmalı? Yetkili ve özel servis farkı nedir? Hangi sigorta şirketi hangi servislerle çalışıyor? Tüm bu soruların yanıtlarını ve anlaşmalı servis sisteminin detaylarını bu rehberde senin için açıkladık.

Anlaşmalı Servis Nedir?

Anlaşmalı servis; sigorta şirketlerinin hasar gören araçları yönlendirdiği, belirli kalite standartlarını sağlayan ve hasar süreçlerini doğrudan sigorta ile çözen yetkili ya da özel onarım merkezleridir. Bu servislerde:

• Sigorta şirketiyle doğrudan faturalandırma yapılır.
• Araç onarım süreci sigorta kontrolünde yürütülür.
• Genellikle yedek araç hizmeti, çekici desteği, orijinal parça garantisi gibi ek hizmetler sunulur.
• Onarım sonrası belirli bir süre için işçilik ve parça garantisi verilir.

Trafik Sigortası Anlaşmalı Servisler Nelerdir?

Zorunlu trafik sigortası, karşı tarafın maddi ve bedensel zararlarını kapsar. Bu nedenle kendi aracınızı trafik sigortasıyla anlaşmalı bir serviste onaramazsınız. Ancak karşı tarafın zarar verdiği araçlar, trafik sigortası üzerinden anlaşmalı servislere yönlendirilir.

Bu durumda anlaşmalı servis:

• Hasar tespiti yapar
• Sigorta şirketiyle doğrudan iletişim kurar
• Araç sahibine hiçbir ücret yansıtmadan onarımı tamamlar

Her sigorta şirketinin anlaşmalı trafik hasar servis ağı farklı olabilir. Aksigorta, Anadolu Sigorta, HDI, Mapfre gibi şirketler, Türkiye genelinde yüzlerce servisle çalışmaktadır.

Kasko Anlaşmalı Servisler Nelerdir?

Kasko sigortası kapsamında ise anlaşmalı servis ağı çok daha geniştir. Çünkü kasko poliçesi, kendi aracınızdaki hasarı karşılar ve isteğe bağlı olarak oluşturulduğu için poliçeye özel hizmet ağı sunulur.

Kasko anlaşmalı servislerin avantajları:

• Ücretsiz araç çekici hizmeti
• Orijinal yedek parça garantisi
• Hızlı ekspertiz ve onarım süreci
• Boya ve göçük işlemlerinde uzman kadrolar
• Araç yedekleme (ikame araç) hizmeti
• Bazı durumlarda muafiyet indirimi veya sıfır katkı payı

Yetkili Servis mi, Özel Servis mi?

Yetkili servisler, araç markasının distribütörü tarafından onaylanan, genellikle orijinal yedek parça ve eğitimli teknisyenlerle hizmet veren servislerdir.

Özel servisler ise bağımsız olarak faaliyet gösterir, ancak sigorta şirketiyle anlaşmalı olabilirler.

Karşılaştırmalı tablo:

Sigorta Şirketlerine Göre Anlaşmalı Servisler

Her sigorta şirketi kendi servis ağını oluşturur. Bazı örnekler:

• Allianz Sigorta: Allianz Yetkili Servis Noktaları (AYSN) sistemiyle, hızlı hasar çözümü sunar.
• Axa Sigorta: Yurt genelinde 400+ anlaşmalı servis, hızlı hasar takibi sistemi.
• Ak Sigorta: Dijital hasar izleme, mobil ekspertiz ve VIP servis ayrıcalıkları.
• Mapfre Sigorta: Hem yetkili hem de özel servislerle geniş ağ.
• Anadolu Sigorta: Bölge bazlı hizmet, anlaşmalı ekspertiz süreçleriyle hızlı çözüm.

Bu ağlar sürekli güncellendiği için poliçenizi yaptırmadan önce sigorta şirketinizin web sitesinden en güncel anlaşmalı servis listesine ulaşmanız önerilir.

Anlaşmalı Servise Gitmenin Avantajları

Araç sahipleri için kaza sonrası hasar süreci çoğu zaman karmaşık ve stresli olabilir. Ancak sigorta şirketinizin anlaşmalı olduğu servislere yönelmeniz, bu süreci hem hızlandırır hem de güvenli hale getirir. Anlaşmalı servisler, sigorta şirketiyle doğrudan çalışan, onarım sürecinde kalite standartlarını sağlayan ve çoğu zaman ekstra hizmetler sunan profesyonel kuruluşlardır. Bu servisleri tercih etmek, hem maliyet hem de zaman açısından kullanıcıya önemli avantajlar sağlar. Bu bölümde, anlaşmalı servise gitmenin neden akıllıca bir tercih olduğunu tüm yönleriyle ele alıyoruz.

• Hasar onarım süreci sigorta şirketi tarafından doğrudan takip edilir.
• Araç sahibine minimum bürokrasiyle işlem yapılır.
• Parça ve işçilik garantisi sunulur.
• Onarım sonrası araç kontrolü sigorta eksperi tarafından yapılır.
• Muafiyetli poliçelerde katkı payı daha düşük olabilir veya alınmaz.
• Çekici, ikame araç gibi ek hizmetler daha hızlı sunulur.

Sıkça Sorulan 10 Soru

1. Anlaşmalı servise gitmek zorunda mıyım?
   Hayır, ancak avantajları nedeniyle önerilir.
2. Trafik sigortası kendi aracımı karşılar mı?
   Hayır, karşı tarafın zararlarını karşılar. Kasko ile kendi aracınız güvence altındadır.
3. Yetkili servise gitmek daha mı iyi?
   Genellikle evet, ancak kasko kapsamındaki özel servisler de kaliteli hizmet verebilir.
4. Servise gitmeden sigorta şirketine bildirim yapılmalı mı?
   Evet, hasar bildirimi ilk adımdır. Aksi takdirde teminat dışı kalabilirsiniz.
5. Anlaşmalı servislerde parça garantisi var mı?
   Evet, genellikle 1 yıl parça ve işçilik garantisi sunulur.
6. Kasko poliçeme göre hangi servise gidebilirim?
   Poliçenizde belirtilen veya sigorta şirketinizin yönlendirdiği servis ağına gidebilirsiniz.
7. Anlaşmasız servise gidersem ödeme alabilir miyim?
   Kısmen. Ön onay olmadan yapılan işlemlerde ödemede sorun yaşanabilir.
8. Hasar sonrası eksper servise mi gelir?
   Evet, sigorta şirketi eksper göndererek süreci başlatır.
9. Anlaşmalı servis listesine nereden ulaşabilirim?
   Sigorta şirketinin web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden.
10. Kaskoda anlaşmalı servis tercih etmenin fiyat avantajı var mı?
    Evet, bazı poliçelerde anlaşmalı serviste işlem yapılırsa muafiyet uygulanmaz.

Trafik sigortası ve kasko poliçelerinin sunduğu hizmetlerden tam anlamıyla yararlanmak için anlaşmalı servis ağı hakkında bilgi sahibi olmak büyük önem taşır. Aracınızda oluşabilecek bir hasar durumunda hem zamandan kazanmak hem de güvenilir onarım hizmeti almak istiyorsanız, poliçenizi anlaşmalı servis koşullarıyla birlikte değerlendirmeyi unutmayın.

Şimdi teklif al, aracını güvence altına al!
Ermat Sigorta'nın sunduğu geniş anlaşmalı servis ağı ve uygun fiyatlı kasko seçeneklerini keşfetmek için bizimle iletişime geç!

Araç sahipleri için kazalar ve hasar durumları can sıkıcı olduğu kadar, sigorta süreci ve onarım hizmetleri de stresli bir deneyime dönüşebilir.